Politika privatnosti

Rukovalac podataka o ličnosti je SAŠA AJDER PR TRGOVINA NA VELIKO I MALO MG SERVICE PANČEVO, Jabučki put 36, 26000 Pančevo, Republika Srbija, matični broj 65621398, PIB 111725278.

• Email: office@mgservice.rs
• Telefon: +381 63 334 170
• Radno vreme: ponedeljak–petak, 08.00–16.00 (subota i nedelja neradni)

Nismo dužni da imenujemo lice za zaštitu podataka o ličnosti u smislu člana 56. Zakona; za sva pitanja u vezi sa obradom podataka obratite se na gornji email.

Podatke prikupljamo isključivo kada nam ih sami ostavite:

• Obrazac za prikaz cena u katalogu: ime i prezime, email adresa, broj telefona, naziv gazdinstva ili firme (opciono) i poruka (opciono).
• Kontakt i poziv za servis: podaci koje navedete u poruci ili telefonskom razgovoru: ime, kontakt, lokacija mašine i opis kvara.
• Kupovina i servis: podaci neophodni za izdavanje ponude, profakture, fakture i drugih dokumenata propisanih poreskim propisima.
• Tehnički podaci: podaci koje server beleži pri svakoj poseti (IP adresa, vreme pristupa, tip uređaja i pregledača), radi bezbednosti i stabilnosti sajta.

Ne prikupljamo posebne vrste podataka o ličnosti (član 17. Zakona) i sajt nije namenjen licima mlađim od 15 godina.

• Odgovor na upit i priprema ponude: osnov: preduzimanje radnji po zahtevu lica pre zaključenja ugovora, član 12. stav 1. tačka 2) Zakona.
• Izvršenje ugovora o prodaji ili servisu: osnov: izvršenje ugovora, član 12. stav 1. tačka 2) Zakona.
• Izdavanje i čuvanje računovodstvene dokumentacije: osnov: poštovanje pravnih obaveza rukovaoca, član 12. stav 1. tačka 3) Zakona.
• Bezbednost sajta i sprečavanje zloupotreba: osnov: legitimni interes rukovaoca, član 12. stav 1. tačka 6) Zakona.
• Slanje ponuda i obaveštenja o akcijama: osnov: vaš pristanak, član 12. stav 1. tačka 1) Zakona. Pristanak možete povući u svakom trenutku, bez uticaja na dopuštenost obrade pre povlačenja.

• Upiti koji ne dovedu do posla: do 2 godine od poslednjeg kontakta.
• Ugovorna i računovodstvena dokumentacija: 10 godina, u skladu sa propisima o računovodstvu i poreskim propisima.
• Podaci koji se obrađuju po pristanku: do povlačenja pristanka.
• Serverski zapisi: najduže 12 meseci.

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima radi njihovog marketinga. Podacima mogu pristupiti samo obrađivači koji za nas pružaju uslugu i koji su obavezani ugovorom i poverljivošću:

• pružalac usluge hostinga i baze podataka na kojoj sajt radi;
• HubSpot, Inc., sistem u kome vodimo evidenciju upita i kontakata (prenos podataka u SAD);
• knjigovodstvena agencija, za dokumenta propisana zakonom;
• nadležni državni organi, kada postoji zakonska obaveza dostavljanja podataka.

Prenos u druge države vrši se u skladu sa čl. 64–70. Zakona, uz primenu odgovarajućih mera zaštite (standardne ugovorne klauzule odnosno prenos u državu sa primerenim nivoom zaštite).

Sajt koristi samo kolačiće neophodne za rad: pamćenje toga da ste popunili obrazac za prikaz cena i održavanje sesije prijavljenih članova tima. Ovi kolačići su tehnički nužni, pa se za njih ne traži pristanak. Ne koristimo marketinške niti kolačiće trećih strana za praćenje. Kolačiće možete obrisati ili blokirati u podešavanjima svog pregledača, uz mogućnost da pojedini delovi sajta tada ne rade ispravno.

Detaljan pregled načina čuvanja i upravljanja ovim podacima nalazi se u našoj Politici kolačića.

U skladu sa čl. 26–37. Zakona, imate pravo na:

• pristup podacima i kopiju podataka koje o vama obrađujemo;
• ispravku i dopunu netačnih ili nepotpunih podataka;
• brisanje podataka kada za obradu više ne postoji osnov;
• ograničenje obrade;
• prenosivost podataka;
• prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
• povlačenje pristanka u svakom trenutku.

Zahtev šaljete na office@mgservice.rs. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana od prijema zahteva.

Ako smatrate da obrada vaših podataka nije u skladu sa zakonom, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, email office@poverenik.rs.

Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite: šifrovanu vezu (HTTPS), kontrolu pristupa internom delu sajta i ograničen broj zaposlenih koji imaju uvid u podatke.

Politiku možemo menjati kada se promene način obrade ili propisi. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene. Uslove korišćenja sajta pogledajte na stranici Uslovi korišćenja.